L'association de consommateurs UFC-Que Choisir a décidé de s'attaquer au monopole des pharmacies. Elle propose ainsi que les médicaments sans ordonnance soient aussi vendus dans les parapharmacies et grandes surfaces, sous le contrôle tout de même d'un pharmacien diplômé.
Faut-il continuer à vendre les médicaments sans ordonnance uniquement en pharmacie ? C'est la question qu'a décidé de soulever l'association de consommateurs UFC-Que Choisir suite à une enquête qu'elle a récemment menée auprès de 648 pharmacies. Une étude qui a selon elle, confirmée "les maux déjà diagnostiqués" lors d'une précédente enquête en 2009 : "un conseil grippé, une opacité des prix et une inquiétante fièvre tarifaire". Autant de constatations qui lui font aujourd'hui proposer une véritable "réforme de l'automédication".
En effet, l'automédication, c'est à dire l'ensemble des médicaments vendus sans ordonnance, représente, selon l'UFC-Que Choisir, "un tiers des dépenses de médicaments des consommateurs". Or, les pharmacies sont aujourd'hui libre de fixer les prix de ces médicaments. L'enquête a ainsi montré un écart de 1 à 4 (de 1,30 euro à 4,95) sur le prix de l'aspirine UPSA Vitaminée (médicament non remboursable, dont le prix est libre) achetée dans 547 officines. "On n'a jamais vu de tels écarts dans d'autres secteurs de la consommation", a commenté Alain Bazot, président de l'UFC. Ce genre de constatation alimente d'ailleurs depuis plusieurs années les revendications de la grande distribution, notamment de Leclerc qui souhaite vendre des médicaments moins cher.
Un manque de conseil
Mais ce n'est pas la seule "faille" que l'UFC-Que Choisir dénonce. "Cette enquête met en lumière une défaillance majeure de la part des pharmaciens sur leur obligation de conseil", a estimé Alain Bazot, président de l'UFC. Au cours de l'enquête, l'association a en effet constaté que les pharmaciens ne prodiguaient pas toujours les conseils nécessaires. Par exemple, dans une situation d'achat en automédication de deux médicaments incompatibles (Aspirine UPSA Vitamine C et Rhinureflex, médicament contenant de l'ibuprofène), "seul un pharmacien sur deux" a indiqué spontanément l'interaction entre les deux médicaments. "Cette défaillance ramène les pharmaciens à des commerçants comme les autres", a commenté M. Bazot.
Des constatations auxquelles Isabelle Adenot, la président du Conseil national de l'Ordre des Pharmaciens a réagi en expliquant : "on ne peut pas laisser dire que tous les pharmaciens font mal leur travail", mais cette conclusion "alerte" la profession. "On ne peut que déplorer les chiffres qui sont donnés par cette enquête", a-t-elle également ajouté s'interrogeant cependant sur la méthodologie employée. "Nous travaillons, à l'Ordre, à améliorer les choses. Il faut sans arrêt amener les confrères vers plus de qualité, plus de sécurité", a t-elle encore assuré. Dans ce but, la profession sera bientôt soumise à une obligation annuelle de "développement professionnel continu" contrôlé par l'Ordre.
Des contre-indications à inscrire sur les boîtes
Pour l'UFC-Que Choisir, l'enjeu d'une telle réforme serait donc double, à la fois financière et sanitaire. L'association a ainsi évalué que la libéralisation de la distribution des médicaments vendus sans ordonnance engendrerait une économie de 11,4% à 16,3% pour les consommateurs. Néanmoins, cette réforme exigerait tout de même le maintien de certaines garanties. Il faut "garantir les mêmes modalités de contrôle qu'une pharmacie d'officine", insiste l'UFC qui suggère aussi de renforcer l'information des consommateurs sur des médicaments qui ne font pas l'objet d'un conseil préalable du médecin.
Sur ce point, elle demande donc que les principales contre-indications et interactions à éviter figurent dans un encadré, directement sur la boîte de ces médicaments. Elle propose aussi l'interdiction de toute publicité grand public, en dehors des lieux de vente, pour les médicaments accessibles sans ordonnance. Si certaines de ces revendications ont été reconnues par le Conseil national de l'Ordre des Pharmaciens, sa présidente a sans surprise déclaré qu'ils étaient "franchement opposés au fait de mettre les médicaments dans d'autres circuits".
Maxisciences
Sam 31 Mar - 0:12